企業(yè)IT服務(wù)管理咨詢(xún)
北明軟件IT服務(wù)管理咨詢(xún),基于ISO20000、ITIL、ITSS等國際國內標準和最佳實(shí)踐,包含對企業(yè)IT服務(wù)管理和運維體系的規劃、設計服務(wù)。
IT基礎架構咨詢(xún)服務(wù)從企業(yè)的業(yè)務(wù)戰略入手,幫助企業(yè)CIO和IT CTO明確信息化和IT基礎架構的戰略目標,從而梳理企業(yè)IT服務(wù)目錄和服務(wù)級別,進(jìn)而幫助企業(yè)從業(yè)務(wù)理解,文化宣傳,到組織職能、流程標準、技術(shù)工具的規劃建議,并最終落地為具體的崗位說(shuō)明、SOP手冊、流程管理和運維管理工具等。
通過(guò)上述大范圍精細化的工作,自上而下幫助企業(yè)真正的落地ITSM體系。
北明軟件的IT服務(wù)管理咨詢(xún),目標不僅是為企業(yè)構建IT服務(wù)管理體系,而且會(huì )依據Gartner IOMM(Gartner IT基礎架構及成熟度模型)幫助企業(yè)IT成熟度提升,實(shí)現"細""簡(jiǎn)""捷""慧"的持續進(jìn)化。
使企業(yè)IT明確IT的服務(wù)內容、服務(wù)級別要求。
使企業(yè)IT明確IT服務(wù)及運維過(guò)程的組織、流程、工具。
幫助企業(yè)IT的文化轉型和IT成熟度的持續提升。
為企業(yè)IT未來(lái)的持續進(jìn)化,甚至由成本中心向利潤中心的轉變提供基礎。
1. 某能源集團IT服務(wù)管理咨詢(xún)項目
2. 中石化集團IT服務(wù)管理規劃、實(shí)施及運維項目
3. 中國華能IT服務(wù)管理規劃、實(shí)施及運維項目
4. 某家居類(lèi)電子商務(wù)集團IT服務(wù)管理規劃及實(shí)施項目
5. 某大型海洋重工集團IT服務(wù)管理咨詢(xún)及實(shí)施項目