客戶(hù)：融通物業(yè)管理有限公司
行業(yè)：物管
產(chǎn)品/解決方案：智慧資產(chǎn)集成管控平臺
關(guān)鍵詞：數據中臺，集成APP，數據可視化

項目背景

融通物業(yè)管理公司目前的業(yè)務(wù)工作涵蓋了從基礎服務(wù)到高端服務(wù)全過(guò)程，管理范圍涵蓋了各類(lèi)場(chǎng)所。然而公司在信息化發(fā)展過(guò)程中存在服務(wù)質(zhì)量不高、信息孤島、流程不規范、效率低下等問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，導致公司內部的運營(yíng)成本高、效益低、管理難度大。因此，如何提升物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，降低管理成本，成為了物業(yè)管理企業(yè)亟需解決的問(wèn)題。
為解決客戶(hù)問(wèn)題，北明軟件提出了建設一個(gè)統一的智慧資產(chǎn)集成管控平臺，來(lái)實(shí)現物管公司內部的信息共享、協(xié)作和流程優(yōu)化，有效地提高物業(yè)管理企業(yè)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現企業(yè)信息化和數字化轉型，降低企業(yè)運營(yíng)成本，提升企業(yè)競爭力。  
 

方案簡(jiǎn)介

針對物業(yè)管理公司提出的問(wèn)題和需求，北明軟件設計了一套完整的平臺建設方案，包含建立數據中心、數據共享中心、數據服務(wù)中心，數據分析平臺，完成了資產(chǎn)管護、品質(zhì)核查、承接查驗、醫廢處理、智慧停車(chē)、能源管理等10個(gè)業(yè)務(wù)系統的對接和數據的采集、存儲、處理、清洗、整合和分析，規范數據供應鏈的各個(gè)環(huán)節，以標準的、安全的、統一的、共享的、服務(wù)化的方式支撐前端的數據應用。
 
統一集成移動(dòng)APP，實(shí)現了不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的數據和服務(wù)集成，對接了多個(gè)企業(yè)內部常用平臺，在移動(dòng)端提供統一便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)，一站式滿(mǎn)足企業(yè)內部不用業(yè)務(wù)條線(xiàn)員工的日常工作需求。
 

方案亮點(diǎn)

  1、數據可視化 設置不同等級權限
集成管控平臺針對用戶(hù)的特定需求設計了IOC可視化大屏，提供了數據可視化方案。平臺通過(guò)數據可視化技術(shù)，將數據以圖表等形式呈現，讓數據更容易被理解和使用。同時(shí)，平臺對不同需求的使用人員設定不同等級的查看權限，從總公司、區域、分公司、項目不同層級到工單管理、巡檢管理、隱患排查、停車(chē)管理等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域，多維度對公司現有業(yè)務(wù)現階段情況進(jìn)行集中展現和分析。
 
 
2、建設移動(dòng)集成APP 高效協(xié)調分配工作
集成管控平臺設計建設了移動(dòng)集成APP，助力物管企業(yè)及時(shí)、準確地協(xié)調和分配日常工作。例如通過(guò)移動(dòng)APP，物管人員能快速開(kāi)展工單請求、巡檢、醫廢處理、隱患排查等多業(yè)務(wù)條線(xiàn)的工作。APP具備多樣化業(yè)務(wù)功能，同時(shí)采用多層次的安全策略，實(shí)現了多業(yè)務(wù)系統的數據和服務(wù)的集成，保護數據和應用程序的安全。
 

實(shí)施價(jià)值（建設成效）

集成管控平臺項目已完成一期和二期的全部建設內容。項目一期于2021年12月上線(xiàn)，獲得用戶(hù)企業(yè)內部的一致好評，二期項目自2022年11月上線(xiàn)至今，穩定運行，接待了來(lái)自同級單位、上級單位、集團單位等多批領(lǐng)導的參觀(guān)和視察，獲得各單位的一致好評與肯定。全國集控平臺的建成，對用戶(hù)公司內部的黨風(fēng)廉政建設、形象宣傳及業(yè)務(wù)反向賦能具有積極作用。項目被評為公司信息化建設發(fā)展歷史上的里程碑，獲得“集團公司2022年度信息化工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號。