客戶(hù)：長(cháng)安銀行
行業(yè)：金融
產(chǎn)品/解決方案：智能監控管理平臺方案
關(guān)鍵詞：OCR、事后監督

項目背景

隨著(zhù)業(yè)務(wù)線(xiàn)上化、自助化、集約化的模式發(fā)展，商業(yè)銀行現有的風(fēng)險管控系統已無(wú)法滿(mǎn)足現有監督管理需要，無(wú)法支持多類(lèi)外圍業(yè)務(wù)系統平臺業(yè)務(wù)數據納入監督，主要體現為監督過(guò)程和結果確認等管理流程依靠人工識別、人工補錄和人工校驗，效率低下；監督管理模式單一，配置化參數化程度低，無(wú)法支持按重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節等多維度靈活配置監督模型；監督管理流程不完善，監督問(wèn)題數據分析、問(wèn)題后管理等流程不完整，監督數據未能與統一運營(yíng)風(fēng)險監控平臺形成風(fēng)險防控的有效互補；現有監督系統未形成統一便捷的運營(yíng)電子檔案管理模式，各業(yè)務(wù)系統傳票影像重復現象普遍，運營(yíng)傳票電子化、流轉、調閱、歸檔未形成統一管理。
針對以上上述現存問(wèn)題，以及順應運營(yíng)管理及事后監督模式電子化、智能化轉型的趨勢，商業(yè)銀行急需建設安全、穩定、高效、可擴展、易維護的事后監督系統，加強各渠道操作風(fēng)險管理及事后監督管理，為統一的運營(yíng)風(fēng)險管控打下堅實(shí)基礎。

方案簡(jiǎn)介

智能監控管理平臺的功能主要包括數據采集、數據存儲、事中風(fēng)險、事后風(fēng)險、人工監督、差錯處理、檔案管理、數據查詢(xún)、數據統計、系統管理等部分。系統設計上完全采用B/S架構，業(yè)務(wù)流程清晰，數據統一存儲，所有的業(yè)務(wù)操作、系統維護都集成在統一平臺。平臺提供多種系統集成方式和標準化的服務(wù)調用接口，并實(shí)現與OCR平臺、身份核查系統、電子驗印系統內容管理平臺及ODS數據倉庫的對接集成，從功能設計上實(shí)現系統的整合性、完整性、先進(jìn)性。

方案亮點(diǎn)

1、AI深度學(xué)習 隨時(shí)優(yōu)化識別算法
平臺基于A(yíng)I深度學(xué)習的識別算法、成熟的圖像處理技術(shù)和文字/表格檢查技術(shù)，無(wú)License限制，能按大類(lèi)建立模板，提高憑證打印容錯和識別速度，并針對特殊憑證，可隨時(shí)優(yōu)化識別算法。

1. 2、智能RPA自動(dòng)化平臺 實(shí)現業(yè)務(wù)自動(dòng)化監督

平臺基于A(yíng)I的識別引擎以及自動(dòng)化處理流程的可視化配置，保證了自動(dòng)化處理流程的效率和成功率。
3、監督方式及監督比例可靈活設置
平臺按業(yè)務(wù)類(lèi)型、交易碼、金額等維度建立監督規則，可配置監督比例；按比例進(jìn)行再監督（交叉復核）和抽查監督，可配置監督抽查比例，同時(shí)支持隨機分配模式、搶單模式。
4、提供代辦事項風(fēng)險預警提示
平臺具有重點(diǎn)監督時(shí)限預警、差錯處理超時(shí)限等預警功能，可進(jìn)行風(fēng)險預警模型靈活配置。

系統架構

實(shí)施價(jià)值（建設成效）

智能監控管理平臺的事后監督系統已有柜面無(wú)紙化交易、集中作業(yè)中心、遠程授權、中間業(yè)務(wù)平臺、直銷(xiāo)銀行、網(wǎng)銀/手機銀行柜面簽約業(yè)務(wù)、三方存管業(yè)務(wù)、國結系統（有賬務(wù)交易的業(yè)務(wù)）、財務(wù)系統、理財系統、基金系統、貴金屬系統、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺、超級柜臺等外圍系統納入監督，具有豐富的柜面無(wú)紙化對接經(jīng)驗，可直接展示無(wú)紙化系統上傳的PDF文件，支持PDF和業(yè)務(wù)圖像的同頁(yè)面展示。