汽車、新媒體
隨著短視頻、直播的用戶量飛速增長,抖音、快手等新媒體平臺已然成為汽車營銷的重要途徑,汽車行業的新媒體營銷思路也轉變為以用戶運營為中心。廠家及經銷商通過精耕抖音、快手等新媒體平臺,獲取大量粉絲,并在增加粉絲粘性的同時形成更精準的“私域流量”。
針對汽車行業新媒體營銷發展新形勢,北明軟件打造了車企新媒體數據運營解決方案。該方案的核心是數據流管理引擎(簡稱DME),能為企業的抖音、快手、小紅書、B站、視頻號等新媒體賬號提供運營數據的采集、存儲、展示及分析服務,幫助車企打造經銷商新媒體矩陣。
車企新媒體數據運營解決方案集成短視頻素材模板、短視頻熱點話題、評論區輿情監控及維護、對標競品運營數據分析等功能,為企業新媒體賬號實時展現運營數據、快速形成數據報表,賦能企業下發、監督、跟進、反饋經銷商新媒體矩陣任務,保障經銷商矩陣良好運營,從而達到節省運營人力成本,動態展示運營結果、科學產出運營依據、有效形成運營指導的目的。
1、多平臺集成性數據引擎
車企新媒體數據運營解決方案集成了抖音、快手、小紅書、B站、視頻號等多個新媒體平臺數據,為企業跨部門(跨賬號)運營提供便利。
2、多形態展現運營結果
平臺可根據歷史運營數據,提供運營數據趨勢圖表、運營數據表格等多種展現形式,包含線性數據看板、基礎運營數據表等。
3、經銷商新媒體運營指導
車企通過DME定期向經銷商PUSH新媒體內容發布任務,管理經銷商進度節點,系統自動收集運營數據,并按要求形成報告,有效指導后續工作。
4、AI輿情監控、評論管理
平臺對賬號評論區內容進行收集及管理,通過AI算法,及時進行輿情監控。
場景1:日常運營
在日常新媒體賬號運營過程中,需要運營人員進行大量運營數據錄入及計算,而DME系統通過后臺算法支持、數據自動獲取,可實時展現運營數據及計算結果,高效便捷,節省人力。
場景2:AI輿情監控
短視頻輿情監控是一項耗時的工作,DME系統通過AI算法,能自動且及時檢測賬號評論區內容,對敏感內容、負面內容,能做到根據設置進行及時刪除或報警,便于運營人員及時處理。
場景3:經銷商新媒體矩陣運營
車企通過DME系統定期向經銷商下發新媒體運營任務(如短視頻主題、素材模板等);通過DME系統監督經銷商完成情況,并跟進指導;活動結束后,DME系統自動收集各經銷商運營數據結果,完成相應形式的反饋,讓運營團隊對下一次任務執行的改善有據可依。
雪佛蘭社交平臺運營抖音快手項目